在拥有数亿日活跃用户的抖音平台上,豆点是商家与消费者之间的桥梁,其信誉和用户评论尤为重要。差评可能会对豆点产生重大影响。它不仅会影响商家的信誉评分,还可能影响潜在客户的购买决策。本文将探讨差评对豆点的影响,以及商家应如何妥善处理差评以维护店铺的良好形象。 1、豆点上差评影响大吗? 信誉分数下降:抖音平台会根据用户评论调整店铺信誉分数,负面评论会导致信誉分数下降。 转化率较低:潜在客户看到负面评论后可能会犹豫是否购买,从而降低商店的转化率。 声誉受损:负面评论会在一定程度上影响商店的声誉,导致新顾客对商店产生负面印象…